Système de gestion de facturation Télécom

Date

Client

Etat

Catégorie

Développement

Location

Dakar, Sénégal

Évolution du système de gestion des factures détaillées des lignes téléphoniques et liaisons de l’État

Challenge & Solutions

Les apports fructueux dans cette innovation sont les suivants :

Amélioration de l’exploitation
Amélioration du contrôle et du pilotage des coûts
Gestion des abonnements et des factures
Gestion des processus de cycle de vie des lignes
Gestion des processus de régularisation

Objectif

Le projet a été alimenté par les données opérateur (SONATEL), afin d’améliorer l’exploitation, le contrôle et le pilotage des coûts. Les travaux couvrent le référentiel (clients, produits, services, taxes), la gestion des abonnements et des factures, ainsi que les processus de cycle de vie des lignes (suspensions, résiliations, cessions) et de régularisation (anomalies, dégrèvements, compensations, “gescomptes”)