Cabinet Pencco

Date

05 - 07 Juillet, 2023

Client

Sénégal Services

Categorie

Développement

Location

Dakar, Sénégal

Refonte de la plateforme senegalservices.sn, basée sur les enseignements d’un atelier Design Thinking, Toubab Dialaw)

Challenge & Solutions

Les apports fructueux dans cette innovation sont les suivants :

Objectif

Le projet vise à optimiser le parcours via une approche “hubs de vie”, activer et industrialiser la plateforme ESS, harmoniser les paiements (module unique intégrant l’ensemble des frais), intégrer des améliorations majeures (rendez-vous, identifiant unique, contenu, support client/chatbot) et moderniser la chaîne de livraison logicielle via CI/CD pour des déploiements rapides, fiables et évolutifs.